La Societą ha come obbiettivo primario la completa soddisfazione dei propri clienti.
A questo scopo ha individuato in un Sistema di Management della Qualitą lo strumento idoneo per garantire prestazioni eccellenti, migliorare la propria prestazione di mercato, incrementare profittualitą.
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Per perseguire la Qualitą e gli obbiettivi di carattere squisitamente economico/finanziario, l'azienda si propone:
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| - Il continuo coinvolgimento di tutto il personale. |
| - Puntare decisamente sulla qualitą del servizio erogato da ogni singolo operatore nei confronti del Cliente. |
| - Fornire materiali e impianti all'avanguardia nel mercato, con caratteristiche tecniche e prestazioni di alto livello. |
| - La promozione della mentalitą del miglioramento continuo. |
| - La diffusione della formazione e dell'aggiornamento professionale a tutti i livelli. |
| - Utilizzare un sistema di Management della Qualitą in accordo con la norma UNI EN ISO 9001:2000 e la UNI EN ISO 14001:1996. |
| - Creare un ambiente di lavoro gratificante per i collaboratori. |
| - Integrare il sistema di Management della Qualitą con il rispetto dell'ambiente. |
| - Garantire il rispetto delle prescrizioni di legge. |
| - Prevenire l'inquinamento, ottimizzare la gestione dei rifiuti e il consumo delle risorse. |
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La diffusione della conoscenza della politica della qualitą e degli obbiettivi da raggiungere costituisce uno dei compiti primari dei responsabili delle funzioni societarie i quali assicurano che essi vengano compresi a tutti i livelli e che ad essi venga garantito il sostegno necessario per ottenere la piena attuazione.
Ogni responsabile di funzione ha la responsabilitą della messa in opera del sistema qualitą nella propria area di competenza.
In occasione del riesame della Direzione verrą contestualmente elaborato un "Piano annuale di miglioramento", contenente gli obbiettivi misurabili relativi all'esercizio entrante.
I titolari ribadiscono l'incarico al Servizio Assicurazione Qualitą di verificare l'adeguatezza del Sistema Qualitą e la corretta attuazione della Politica Aziendale per la Qualitą.
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